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海伦的亲族已经在枫叶村惨案发生后，仅剩下了一个叔叔西马克，她的外公家是神庙的世袭训兽师，一直从事就是替圣坛祭祀和圣殿骑士们驯养魔宠和座骑一职。驯养类的魔宠和座骑虽然和野生魔兽在质量上无法抗衡，但对神庙来说，训兽师的作用仍然是不可或缺的，枫叶村惨案发生前。海伦的外公沃勒尔一家已经被调拨到了沙巴克主神庙。